Status Ruilen/Retourzending

We houden je altijd op de hoogte! Na het verwerken van de omruil of retour, ontvang je van ons een extra bevestiging. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Twijfel je of er iets goed is gegaan? Neem dan s.v.p. contact met ons op via de webchat en dan lopen wij het nog even na.

En hoe zit het met de terugbetaling?

We begrijpen dat je snel je geld terug wilt. Daarom doen we er alles aan om dit zo snel mogelijk te regelen. Meestal lukt het ons om binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product de terugbetaling te verwerken. Zodra de terugbetaling is verwerkt, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Bij Welhof doen we er alles aan om je shopervaring zo prettig mogelijk te maken!