We waarderen jou als klant enorm en we zouden graag in staat zijn om je een specifiek leveringstijdvak aan te bieden. Tegelijkertijd hebben we ook een sterke verantwoordelijkheid tegenover onze planeet. Daarom werken we hard aan het beperken van onze ecologische voetafdruk en zetten we een geavanceerde AI-planner in om de meest efficiënte routes voor onze bezorgers te berekenen.
Deze intelligente technologie houdt rekening met diverse factoren, zoals verkeer, weeromstandigheden en de locaties van onze andere leveringen. Dit helpt ons om de milieu-impact van onze bezorgingen tot een minimum te beperken, maar het betekent wel dat we geen specifieke leveringstijdvakken kunnen aanbieden.
In plaats daarvan sturen we je in de vroege ochtend van de leveringsdag een e-mail en sms met daarin een tijdsblok van 3 uur waarin je de bezorging kunt verwachten. We sturen je ook een extra sms zodra de bezorger onderweg is naar jouw adres. Mocht het tijdvak absoluut niet passen, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We verzoeken je echter vriendelijk om, indien mogelijk, beschikbaar te zijn in het gegeven tijdvak.
We begrijpen dat dit enige flexibiliteit van jouw kant vraagt. Echter, we geloven dat dit kleine ongemak bijdraagt aan een groter, zeer belangrijk doel: het beschermen van onze planeet. Bedankt voor je begrip en je bijdrage aan een duurzamere wereld!