Ik heb iets geretourneerd, hoe krijg ik mijn geld?

Zodra we je retourzending verwerkt hebben, wordt het terugbetaalproces automatisch opgestart en betalen we je binnen 5 werkdagen terug. Hoe snel je het geld op je rekening hebt, hangt af van je betaalmethode.

Heb je met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op jouw rekening. Wanneer je met je creditcard hebt betaald en je hebt je volledige bestelling geretourneerd, dan storten we het bedrag terug op je creditcard. Als je al een termijn met Pay in3 hebt betaald, dan hoef je de rest niet meer te betalen en wij storten je betaalde termijnbedrag terug. 

Heb je per pin of contant betaald? Dan storten we het geld naar jouw opgegeven rekeningnummer. Wanneer je rekeningnummer niet bekend is ontvang je een geautomatiseerd bericht met een veilige link om je IBAN rekeningnummer door te geven.